Datorbyte
Önskar ni installera EasyCashier kassasystem på en ny (en annan) dator behöver ni kontakta vår support på +46 8 124 488 00 och välja alternativ 1 i växeln. Då öppnar vi ert Kassaregister för återaktivering och skriver in ert Kassaregister ID.
Innan ni ringer vår support finns det några åtgärder att ha i åtanke eller vidta i förberedelse för att underlätta processen.
Ingen information går förlorad om ni byter dator, oavsett anledning. Även eventuella snabbknappar förblir oförändrade. All information sparas och nås via Back office.
Avinstallera EasyCashier från nuvarande dator #
Den konfiguration som behöver göras på nytt vid ett datorbyte är endast kassaprogrammets lokala inställningar. Om du är osäker på vilka inställningar du använder rekommenderar vi att notera eller ta bilder på era nuvarande inställningar.
Allmänna inställningar, kortbetalning är relevant
Förutsatt att datorn ni för nuvarande använder är i ett fungerande tillstånd bör ni avinstallera EasyCashier från enheten. För att avinstallera EasyCashier kan ni börja med att söka i Windows genom att klicka på Windows-ikonen. Den finner ni längst ned på skärmen i aktivitetsfältet och ser ut så här:
Windows 11:
Sök sedan på och välj Kontrollpanelen (Control panel). I kontrollpanelen, klicka på sökfältet och sök på Program och funktioner. I listan till vänster, välj avinstallera ett program. I den nya vyn, hitta EasyCashier i listan, högerklicka och välj avinstallera.
Windows 10:
Högerklicka på denna ikon och välj Appar & Funktioner i listan. I den nya vyn hittar ni EasyCashier i listen av installerade program. Välj att avinstallera.
Installera EasyCashier på den nya datorn #
Ni hittar installationsfilen här. Klicka på Ladda ned under EasyCashier Version 4 till vänster. När filen är nedladdad, starta installationen. EasyCashier Fjärrstyrning installeras via samma fil. Vi rekommenderar även att ni godkänner eventuella uppdateringar från Windows, om det förfrågas.
Mata in Kassaregister Id. #
När EasyCashier är installerat behöver ni kopiera och klistra in ert Kassaregister Id. Detta hittar ni genom att logga in på Back office, i menyn till vänster, klicka på Organisation > Kassaregister > Välj relevant kassaregister ur listan. Kassaregister Id hittar ni längst upp i den nya vyn och kan kopieras direkt via knappen till höger om id:t.
Anslut hårdvara #
Om ni har haft kringutrustning ansluten till föregående dator kan ni, innan ni ringer supporten, ansluta dessa till den nya datorn då kontrollenhet samt eventuell kvittoskrivare eller kortterminal behöver konfigureras i kassaprogrammet för att fungera. Vissa enheter kräver drivrutiner. Ni hittar drivrutiner under Övriga nedladdningar på denna sida. Om ni är osäkra på vilken drivrutin som är rätt hjälper vi på supporten er.
Kvittoskrivare #
Om ni använder extern kvittoskrivare behövs en drivrutin installeras på datorn. Identifiera skrivarens tillverkare samt modell och ladda ner korrekt drivrutin. Ni hittar drivrutiner för vanliga kvittoskrivare här. Om ni inte hittar drivrutinen för er kvittoskrivare i denna lista hjälper vår support er med installationen.
Kontrollenhet #
Vid innehav av en kontrollenhet av typen Skattedosan eller PosPLUS laddar ni ned USB-drivrutinen under PosPLUS kontrollenhet.
Kortterminal #
Vid innehav av kassakopplad NETS-terminal hittar ni drivrutin för denna under Nets USB-drivrutiner. Under installationsprocessen behövs ingen information ändras eller läggas till. Kort sagt: välj Next i alla rutor där det efterfrågas.
Nyckelord: byte av dator , ny dator , installation , ominstallation