Kalenderinställningar

Inställningarna hittar du i Back office under Kalender > Inställningar. Här justerar du grundläggande funktioner för kalendern och onlinebokningen.

Kalendervy #

Visningstider: Ange vilket tidsintervall som ska visas i kalendern. Denna inställning påverkar inte vad slutkunderna ser i onlinebokningen. Till exempel kan du visa 08:00-19:00 även om schemat är 09:00-18:00. Detta ger en bättre överblick och gör det möjligt att boka manuellt via kalendervyn även utanför ordinarie tider om så önskas.

En rad motsvarar: Bestämmer hur många minuter varje rad i kalendern representerar.

Onlinebokning #

Företagsnamn: Det namn som visas för kunder i onlinebokningen.

Telefonnummer: Det telefonnummer som visas för kunder vid bokning.

Sidhuvud: Information som visas högst upp i onlinebokningen. Här kan du använda HTML-taggar för formatering. Vanliga exempel är avbokningsvillkor eller annan generell info till kund.

Bokningsintervall: Anger i vilka steg tider kan bokas, till exempel var 30:e minut.

SMS-verifiering: Kräver att kunder verifierar sitt nummer via SMS vid bokning, vilket minskar risken för falska bokningar.

Bokning senast (minuter): Hur nära inpå en tid kunden kan boka.

Bokning framåt (dagar): Hur långt fram i tiden kunder kan boka.

Tillåt kunder ändra e-post: Ger kunden möjlighet att själv justera sin e-postadress vid bokning.

Kräv e-post vid onlinebokning: Gör e-postadress obligatoriskt.

Länk till onlinebokning: Länken som dina slutkunder behöver nå för att göra bokningar. Denna länk kan ni publicera på er hemsida, sociala medier och dylikt.

För att styra ifall en resurs ska vara bokningsbar online eller inte så hanteras det via inställningarna för resursen, se guiden Hantera Resurser.

Notifieringar #

Här anger du om, när och vart bokningsnotiser ska skickas via e-post.

• Bokningar
  • Av – inga notiser via e-post
  • Onlinebokningar – E-post vid nya onlinebokningar
  • Alla bokningar – E-post vid alla nya bokningar
• E-post – Den e-post som notiser ska skickas till.

Notifieringar för specifik resurs styrs i inställningarna för resursen. Hantera Resurser.

Avbokning för kunder #

Avbokning tillåten: Bestämmer om kunden kan avboka själv online.

Avbokning senast (timmar): Minsta antal timmar innan bokningen som kunden kan avboka själv.

SMS-inställningar #

Aktivera SMS: Gör det möjligt att använda SMS för bokningsbekräftelser och påminnelser.

SMS-avsändare: Text som visas som avsändare på SMS.

Mallar: Här kan du justera innehållet i SMS som skickas, till exempel bokningsbekräftelser och påminnelser. Variabler som {resurs}, {tidpunkt} och {avboka} används för att automatiskt lägga in rätt information i SMS:en.

Tidpunkt för påminnelse (timmar): Bestämmer hur långt i förväg, påminnelsen skickas ut.

Bokningsbekräftelse samt påminnelse till kund aktiveras och styrs på resursnivå. Läs mer i denna guide: Hantera Resurser.