- Stäng av kassaprogrammet
- Dra ut kortterminalens sladd
- Dra loss terminalen från stativet, genom att låsa upp stativet med nyckel, dra i spaken på baksidan av stativet och dra loss kortterminalen, uppåt
- På baksidan av kortterminalen finns ett litet hål. Tryck ned något (typ gem eller en nål) i det lilla hålet tills du känner ett litet klick
- Nu visas en meny i kortterminalen. Välj alternativ [1] ”Power up as normal”
- Stoppa tillbaka terminalen i stativet och sätt i sladden igen
- Starta sedan kassaprogrammet och försök igen
- Om problemet kvarstår, stäng av kassaprogrammet, byt USB-port som sladden går in i och starta kassaprogrammet igen
- Om det fortsatt inte funkar, starta om datorn
