Driftstörning hos Westpay
2024-10-07 – 12:42 Systemen är nu uppe i drift igen. 2024-10-07 – 12:09 Westpay har återigen drabbats av en driftstörning. Deras tekniker jobbar febrilt med att att få alla system åter till normal drift. Läs mer på : https://www.westpay.se/driftsinformation
Driftstörning hos betalleverantören Westpay
UPPDATERINGAR 2024-10-04 : 13:58 – Westpay meddelar nu att driften är åter till normalt. 2024-10-04 : 13:39 – Westpay skickar ut ny information om att de jobbar med högsta prioritet på att lösa problemen. Vi har fortsatt ingen information när det väntas löst. 2024-10-04 : 11:38 – Just nu har Westpay informerat om en driftstörning […]
Försenad utbetalning
Transaktioner som skett måndagen den 2024-09-09, skulle normalt sett synas på bankkontot tisdagen 2024-09-10, men har blivit föresenade. Detta gäller de som har Elavon som inlösare. För mer detaljerade frågor kring denna utbetalning, kontakta Elavons kundtjänst 08-593 664 67 UPPDATERING 2024-09-10, 13:25: Felet gällande Elavons utbetalningar är löst, och pengarna från försäljningen på måndagen 2024-09-09 […]
NETS-driftstörning
Uppdatering 09:40 – NETS system är åter i drift. Just nu har kortterminalsleverantören NETS en driftstörning, läs mer på NETS status-sida: https://www.nets.eu/se-sv/Pages/driftstatus.aspx
Försenad utbetalning
Transaktioner som skett lördagen den 2024-08-17, skulle normalt sett synas på bankkontot måndagen 2024-08-19, men har blivit föresenade. Detta gäller de som har Elavon som inlösare. För mer detaljerade frågor kring denna utbetalning, kontakta Elavons kundtjänst 08-593 664 67 UPPDATERINGAR: 2024-08-20, 12:03 – Elavon har nu funnit orsaken till de försenade transaktionerna från lördagen. Transaktionerna […]
Transaktioner dragits dubbelt
Måndagen den 24:e Juni så har en del transaktioner som skett via Westpay kortterminaler och Elavon som inlösare – dragits två gånger från kundens kort. Westpay har identifierat problemet och arbetar nu med att upprätta en komplett lista för återbetalning av den ena dragningen. Högst troligen så kommer återbetalningen kunna ske utan er inblandning. Men […]
Driftstörning hos Westpay
Just nu finns det en driftstörning hos betalleverantören Westpay vilket medför att en del korttransaktioner inte går igenom i kortterminalerna. Tekniker hos Westpay jobbar på problemet och vi hoppas att de har löst problemet inom kort. Så snart problemet är åtgärdat så kommer det börja gå att ta betalt som vanligt. Vi kommer uppdatera denna […]
Försenad utbetalning för kortterminaler via Cybersource
Försäljning som skett torsdag 25 april, som normalt betalas ut till handlarens konto dagen efter (den 26 april) har försenats på grund av ett tekniskt fel hos leverantören Cybersource. Denna utbetalning kommer därför att betalas ut tillsammans med fredagens försäljning (26 april), vilket sker idag den 29 april. Denna förskjutning med 1 extra bankdag för […]
Försenad kortutbetalning
16:06 – Uppdatering. Betalningsfilerna har nu processats och transaktionerna beräknas vara er tillhanda nästkommande bankdag. Westpay har denna morgon meddelat att utbetalningarna för måndagens (22/1) samt tisdagens (23/1) kortförsäljning kommer bli försenade med någon dag.
Webshopintegration
Vi ser just nu en ökad mängd felmeddelande för integrationen mellan EasyCashier och Woocommerce. Detta påverkar endast vissa kunder. Vi undersöker felet och kommer uppdatera detta driftstatusmeddelande när något nytt framkommer.