Support
Kontakta oss
Adress:
EasyCashier AB
Holländargatan 22
113 59 Stockholm
Telefon: 08 – 12 44 88 00
Epost: info@easycashier.se
Telefontider: Mån-Fre 9.00-17.00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Under 2020 har vi har stängt följande dagar:
2020-01-01 Nyårsdagen
2020-01-06 Trettondedag jul
2020-04-12 Långfredagen
2020-04-12 Påskdagen
2020-04-13 Annandag påsk
2020-05-01 Första maj
2020-05-21 Kristi himmelfärdsdag
2020-05-31 Pingstdagen
2020-06-06 Sveriges nationaldag
2020-06-19 Midsommarafton
2020-06-20 Midsommardagen
2020-10-31 Alla helgons dag
2020-12-24 Julafton
2020-12-25 Juldagen
2020-12-26 Annandag jul
2020-12-31 Nyårsafton
- För att få snabbast möjliga hjälp vid supportärenden, se gärna till att öppna fjärrstyrningsverktyget innan ni ringer. Detta finner ni i kassaprogrammet under Hjälpmenyn -> Öppna fjärrstyrning.
TeamViewer
EasyCashier Fjärrstyrning – Fjärrstyrningsprogram som låter oss ta över din dator för att snabbt hjälpa dig med dina problem. Detta program installeras samtidigt som EasyCashier så normalt sett behöver du ej ladda ner detta. Teamviewer Host v12 – Ett alternativ som möjliggör att du själv kan fjärrstyra din kassadator från valfri dator. Denna variant startar samtidigt som datorn startar. Teamviewer v12 – Full version av Teamviewer 12. Denna variant startar samtidigt som datorn startar och du kan från kassadatorn styra andra datorer som har Teamviewer installerat.
USB Till Seriell Adapter
Prolific PL2303 v1.2 Prolific PL2303 (Special för gamla kablar) Aten UC232A v1.0.082
Nets USB-driver
USB-driver (32-bit) – För anslutning av Nets IPP 350 USB-driver (64-bit) – För anslutning av Nets IPP 350
Verifone CEPA
Microsoft VC++ 2010 Redist 32bit
Star skrivardriver (TSP 143)
5.4.0 SE – Windows XP/Vista/7 – 32bit Installer 5.4.0 SE – Windows XP/Vista/7 – 64bit Installer 5.5.0 SE – Windows XP/Vista/7/10 – 32bit Installer 5.5.0 SE – Windows XP/Vista/7/10 – 64bit Installer
Citizen skrivardrivrutiner
S310II Windows XP/7/Vista/Windows 8/Windows 10 CT-E351 Windows 7/Windows 8/Windows 10
CleanCash Kontrollenheter
CleanCash MultiUser (Typ C) v 1.2 USB-drivrutin – Ladda hem denna drivrutin och packa upp den på datorn. När du ansluter din CleanCash kommer du få frågan om vart drivrutinen för denna finns. Ange då sökvägen till där du packade upp denna fil. För mer information se installationsanvisningen. Omställning kassabeteckning (Felkod 007) Verktyg för att ställa om kassabeteckningen i CleanCash Typ A.
PosPLUS kontrollenhet
USB-drivrutin – Klicka på denna länk för att ta hem drivrutiner för PosPLUS kontrollenhet
Zebra etikettskrivare
Zebra Browser Print 1.2.0.3 – Mjukvara för att kunna skriva ut etiketter med EasyCashier 4
Babs Paylink/Verifone – BPTI
EasyCashier BptiXml 1.0.2 – Mjukvara för integration med kortterminaler från Babs Paylink och Verifone för EasyCashier 4. BptiXml 1.1.2.93 / BPTI 2.3.19.337
Kunddisplay för EasyCashier (LV3000)
USB-drivrutin – Denna drivrutin fungerar för Windows XP samt Windows 7 (32/64 bit)