DRIFTSTATUS: Inga rapporterade störningar.

Kassaregister: Inga rapporterade störningar.

Kortbetalningar: Inga rapporterade störningar.

Bokningskalender: Inga rapporterade störningar.

Vanliga frågor

Kassaregister

[ultimate-faqs include_category=’easycashier3xx’] [ultimate-faqs include_category=’easycashier4xx’]

Kortterminal

[ultimate-faqs include_category=’easycashierkortterminal’] [ultimate-faqs include_category=’nets’] [ultimate-faqs include_category=’babspaylinkverifone’]

Bokningskalender

[ultimate-faqs include_category=’easycashierbokningskalender’]

Kvittoskrivare

[ultimate-faqs include_category=’citizen’] [ultimate-faqs include_category=’startsp100′]

Kontrollenhet

[ultimate-faqs include_category=’posplusskattedosan’] [ultimate-faqs include_category=’cleancash’]
Obs! Om ni har problem med kassan, tänk gärna på följande:

  • Kontrollera att datorn har tillgång till internet. Om du saknar internet kan det störa licensförlängning och kortbetalning. Det underlättar även för vår support om ni har internet för fjärrstyrning.
  • Kontrollera att samtliga enheter (kvittoskrivare, kontrollenhet, kortterminal, etc.) är anslutna korrekt.
  • De flesta problem löser sig själva genom att starta om datorn.
  • Manual för användning av kassaprogrammet finns under Hjälp > Öppna hjälpen.

Under 2021 har vår support stängt följande dagar:

2021-04-02 Långfredagen
2021-04-05 Annandag påsk
2021-05-13 Kristi himmelfärdsdag

Kontakta oss

Holländargatan 22
113 59 Stockholm

Öppettider:
Mån-fre 09:00-17:00

Lunchstängt:
12:00-13:00

 

Vi återkommer inom 24 timmar alla vardagar. För brådskande ärenden hänvisar vill till telefon under våra öppettider.

    Här listar vi de vanligaste drivrutinerna som används med EasyCashier. Om ni saknar någon eller behöver hjälp, kontakta oss eller er återförsäljare.

    EasyCashier

    EasyCashier 3

    Äldre version av EasyCashier.

    EasyCashier 4

    Vår senaste webbaserade kassa.

    Kassaklient Kassaklient
    Extrakassa EasyCashier Online (hemsida)

    TeamViewer – Fjärrstyrning

    EasyCashier Fjärrstyrning – Fjärrstyrningsprogram som låter oss ta över din dator för att snabbt hjälpa dig med dina problem.
    Teamviewer Host v12 – Ett alternativ som möjliggör att du själv kan fjärrstyra din kassadator från valfri dator.
    Teamviewer v12 –  Full version av Teamviewer 12.

    USB Till Seriell Adapter

    Prolific PL2303 v1.2
    Prolific PL2303 (Special för gamla kablar)
    Aten UC232A v1.0.082

    Nets USB-driver

    USB-driver (64-bit) – För anslutning av Nets IPP 350
    USB-driver (32-bit) – För anslutning av Nets IPP 350

    Verifone VX820 USB-driver

    USB-drivrutin – För ECCC (Payworks) Verifone VX 820

    Verifone CEPA

    Microsoft VC++ 2010 Redist 32bit

    Star skrivardriver (TSP 143)

    7.1.0 SE – Windows XP/Vista/7 – 64bit Installer
    7.1.0 SE – Windows XP/Vista/7 – 32bit Installer
    5.5.0 SE – Windows XP/Vista/7/10 – 64bit Installer
    5.5.0 SE – Windows XP/Vista/7/10 – 32bit Installer

    Citizen skrivardrivrutiner

    CT-S310ii

    CT-E351

    CleanCash Kontrollenheter

    CleanCash MultiUser (Typ C) v 1.2 – USB-drivrutin.
    Omställning kassabeteckning (Felkod 007) – Verktyg för att ställa om kassabeteckningen i CleanCash Typ A.

    PosPLUS kontrollenhet

    USB-drivrutin – Drivrutin för PosPLUS kontrollenhet.

    Zebra etikettskrivare

    Zebra Browser Print 1.2.0.3 – Mjukvara för att kunna skriva ut etiketter med EasyCashier 4