Support
Kontakta oss
Adress:
EasyCashier AB
Holländargatan 22
113 59 Stockholm
Telefon: 08 – 12 44 88 00
Epost: info@easycashier.se
Telefontider: Mån-Fre 9.00-17.00
Lunchstängt: 12.00-13.00
Under 2019 har vi har stängt följande dagar:
2019-01-01 Nyårsdagen
2019-01-06 Trettondedag jul
2019-04-19 Långfredagen
2019-04-21 Påskdagen
2019-04-22 Annandag påsk
2019-05-01 Första maj
2019-05-30 Kristi himmelfärdsdag
2019-06-06 Sveriges nationaldag
2019-06-09 Pingstdagen
2019-06-21 Midsommarafton
2019-06-22 Midsommardagen
2019-11-02 Alla helgons dag
2019-12-24 Julafton
2019-12-25 Juldagen
2019-12-26 Annandag jul
2019-12-31 Nyårsafton
- För att få snabbast möjliga hjälp vid supportärenden, se gärna till att öppna fjärrstyrningsverktyget innan ni ringer. Detta finner ni i kassaprogrammet under Hjälpmenyn -> Öppna fjärrstyrning.
Här listar vi de vanligaste drivrutinerna som krävs för den utrustning som används ihop med EasyCashier. Om ni saknar någon eller behöver hjälp, kontakta oss eller er återförsäljare.
TeamViewer
EasyCashier Fjärrstyrning – Fjärrstyrningsprogram som låter oss ta över din dator för att snabbt hjälpa dig med dina problem. Detta program installeras samtidigt som EasyCashier så normalt sett behöver du ej ladda ner detta.
Teamviewer Host v12 – Ett alternativ som möjliggör att du själv kan fjärrstyra din kassadator från valfri dator. Denna variant startar samtidigt som datorn startar.
Teamviewer v12 – Full version av Teamviewer 12. Denna variant startar samtidigt som datorn startar och du kan från kassadatorn styra andra datorer som har Teamviewer installerat.
USB Till Seriell Adapter
Prolific PL2303 v1.2
Prolific PL2303 (Special för gamla kablar)
Aten UC232A v1.0.082
Nets USB-driver
USB-driver (32-bit) – För anslutning av Nets IPP 350
USB-driver (64-bit) – För anslutning av Nets IPP 350
Verifone CEPA
Microsoft VC++ 2010 Redist 32bit
Star skrivardriver (TSP 143)
5.4.0 SE – Windows XP/Vista/7 – 32bit Installer
5.4.0 SE – Windows XP/Vista/7 – 64bit Installer
5.5.0 SE – Windows XP/Vista/7/10 – 32bit Installer
5.5.0 SE – Windows XP/Vista/7/10 – 64bit Installer
Citizen skrivardrivrutiner
S310II
Windows XP/7/Vista/Windows 8/Windows 10
CT-E351
Windows 7/Windows 8/Windows 10
CleanCash Kontrollenheter
CleanCash MultiUser (Typ C) v 1.2 USB-drivrutin – Ladda hem denna drivrutin och packa upp den på datorn. När du ansluter din CleanCash kommer du få frågan om vart drivrutinen för denna finns. Ange då sökvägen till där du packade upp denna fil. För mer information se installationsanvisningen. Omställning kassabeteckning (Felkod 007) Verktyg för att ställa om kassabeteckningen i CleanCash Typ A.
PosPLUS kontrollenhet
USB-drivrutin – Klicka på denna länk för att ta hem drivrutiner för PosPLUS kontrollenhet
Zebra etikettskrivare
Zebra Browser Print 1.2.0.3 – Mjukvara för att kunna skriva ut etiketter med EasyCashier 4
Babs Paylink/Verifone – BPTI
EasyCashier BptiXml 1.0.2 – Mjukvara för integration med kortterminaler från Babs Paylink och Verifone för EasyCashier 4. BptiXml 1.1.2.93 / BPTI 2.3.19.337
Kunddisplay för EasyCashier (LV3000)
USB-drivrutin – Denna drivrutin fungerar för Windows XP samt Windows 7 (32/64 bit)