Transaktioner dragits dubbelt
Måndagen den 24:e Juni så har en del transaktioner som skett via Westpay kortterminaler och Elavon som inlösare – dragits två gånger från kundens kort. Westpay har identifierat problemet och arbetar nu med att upprätta en komplett lista för återbetalning av den ena dragningen. Högst troligen så kommer återbetalningen kunna ske utan er inblandning. Men […]
Driftstörning hos Westpay
Just nu finns det en driftstörning hos betalleverantören Westpay vilket medför att en del korttransaktioner inte går igenom i kortterminalerna. Tekniker hos Westpay jobbar på problemet och vi hoppas att de har löst problemet inom kort. Så snart problemet är åtgärdat så kommer det börja gå att ta betalt som vanligt. Vi kommer uppdatera denna […]
Försenad utbetalning för kortterminaler via Cybersource
Försäljning som skett torsdag 25 april, som normalt betalas ut till handlarens konto dagen efter (den 26 april) har försenats på grund av ett tekniskt fel hos leverantören Cybersource. Denna utbetalning kommer därför att betalas ut tillsammans med fredagens försäljning (26 april), vilket sker idag den 29 april. Denna förskjutning med 1 extra bankdag för […]
Uppdatering av EasyCashier server
Just nu uppdaterar vi EasyCashier servrar. Det betyder att du ej kan använda Back office. Uppdateringen förväntas vara klar 01:00
Swish Driftstörning
Uppdatering 10:50 – Felet är åtgärdat och det går bra att ta betalt med Swish igen. Just nu går det ej att ta betalt med den integrerade Swish-betalningen. Tekniker jobbar på problemet som förväntas vara löst inom kort.
Försenad kortutbetalning
16:06 – Uppdatering. Betalningsfilerna har nu processats och transaktionerna beräknas vara er tillhanda nästkommande bankdag. Westpay har denna morgon meddelat att utbetalningarna för måndagens (22/1) samt tisdagens (23/1) kortförsäljning kommer bli försenade med någon dag.
Driftstörning Back Office – LÖST
Uppdatering 15:45 – Systemet är nu åter i drift igen. Uppdatering 15:29 – Problemet är sedan en tid identifierat och det tas just nu fram en lösning. Uppdatering 14:43 – Tekniker jobbar fortsatt på att lösa den överbelastning som sker för närvarande. Back Office – Går just nu ej att logga in på. Kassan: – […]
Swish Driftstörning
Just nu har Swish en rapporterad driftstörning som påverkar alla Swish-betalningar. Läs mer på: https://www.swish.nu/driftinformation
Försenad kortutbetalning
Westpay har denna morgon meddelat att utbetalningarna för måndagens (13/11) kortförsäljning kommer bli 1 dag försenad, och kommer därför in på ert konto först på onsdagen (15/11). Detta gäller kunder med Elavon som inlösare.
Driftstörning Back Office
Just nu går det inte att logga in på Back Office, våra tekniker arbetar på det och förhoppningsvis går det strax att logga in igen.